Emprender con Calidad

JUSTIFICACIÓN

Emprender un negocio a partir de una idea siempre ha sido una forma de crear empresas, crear autoempleo, emplear a otros y generar bienestar económico para la sociedad en general. En la actualidad emprender un negocio se ha hecho una de pocas formas de reducir las altas tasas de desempleo.

OBJETIVOS

El objetivo principal del curso va dirigido a que el emprendedor potencial utilice la filosofía que aporta la ISO 9001, como herramienta útil, eficaz y de reconocimiento internacional, para conseguir que su emprendimiento sea de éxito garantizado.

Gaitegia

1. Emprender con calidad

• 1.1. Introducción y generalidades
• 1.2. La mejora continua
• 1.3. Dinero y tiempo
• 1.4. La Norma Internacional ISO 9001. Generalidades
• 1.5. ¿En qué nos ayuda?
• 1.6. Beneficios de su filosofía y uso
• 1.7. En la ISO 9001
• 1.8. El enfoque basado en procesos
• 1.9. Mapa de procesos
• 1.10. Principios básicos de la norma
• 1.11. ¿Se ha de certificar el Sistema de Gestión?
• 1.12. Implantación del Sistema de Gestión
• 1.13. Estructura de la norma
• 1.14. Estructura documental de la ISO 9001:2008
• 1.15. La nueva ISO 9001:2015. Introducción
• 1.16. Palabras claves de la nueva ISO
• 1.17. Principios de la ISO 2015
• 1.18. Contenido de la ISO 9001:2015
• 1.19. Tabla de correspondencia
• 1.20. Objetivo de los cambios
• 1.21. Documentos de un Sistema de Calidad
• 1.22. Resumen de la Norma ISO 9001:2008
• 1.23. Planificar
• 1.24. Política (compromiso) y responsabilidades
• 1.25. Requisitos
• 1.26. Manual (documentación)
• 1.27. Recursos
  • 1.27.1. Infraestructuras y materiales
  • 1.27.2. Recursos Humanos
  • 1.27.3. Recursos económicos
  • 1.27.4. Plan Económico Financiero
  • 1.27.5. Plan de financiación inicial
  • 1.27.6. Recursos económicos propios:
  • 1.27.7. Recursos económicos ajenos:
• 1.28. Formación
• 1.29. Planificar objetivos
• 1.30. Planificar estrategias
  • 1.30.1. Comercial – Marketing
  • 1.30.2. Producción y Fabricación
  • 1.30.3. Recursos Humanos
  • 1.30.4. Organización
  • 1.30.5. Investigación y Desarrollo
  • 1.30.6. Innovación
  • 1.30.7. Económico-Financiera
• 1.31. Hacer el producto o el servicio. Requisitos de los clientes
• 1.32. Compras y ventas
• 1.33. Planificación de las tareas
• 1.34. Realización del producto / servicio
• 1.35. Verificar y analizar. Generalidades
• 1.36. Medida de satisfacción de los clientes
• 1.37. Control de producto/servicio no conforme
• 1.38. Indicadores
• 1.39. Actuar. Mejorar. La mejora continua
• 1.40. Acciones correctivas
• 1.41. Acciones preventivas
• 1.42. Conclusiones, resumen final y preguntas clave
• 1.43. Ideas clave
• 1.44. Ideas de alto rendimiento
• 1.45. Resúmenes

2. Preguntas para saber si mi idea es buena

• 2.1. Introducción
• 2.2. Glosario: la innovación de mi idea de negocio
• 2.3. Conclusión

3. Preparado para emprender

• 3.1. Estás preparado para emprender
  • 3.1.1. Idea
  • 3.1.2. Contactos
  • 3.1.3. Mercado
  • 3.1.4. Cliente
  • 3.1.5. El consumidor del siglo –XXI: hábitos
  • 3.1.6. Equipo
  • 3.1.7. Personalidad
  • 3.1.8. Financiación
  • 3.1.9. Nuevas tecnologías
  • 3.1.10. Organización
  • 3.1.11. Miedo al fracaso
• 3.2. Antes de abrir el negocio

4. Qué hacer antes de poner un negocio

• 4.1. Introducción
• 4.2. Plan de empresa
• 4.3. Análisis del mercado
• 4.4. Plan de marketing y comercialización
• 4.5. Plan de Recursos Humanos
• 4.6. Plan económico financiero
• 4.7. Tipo de empresa
• 4.8. Asuntos jurídicos y legales
• 4.9. Fiscalidad y contabilidad
• 4.10. Asesoramiento informático
• 4.11. Análisis DAFO
• 4.12. Business model Lean Canvas
• 4.13. Acciones CAME

5. Diferentes planes de negocio

• 5.1. Introducción
• 5.2. El plan de negocios Lean (o ágil)
• 5.3. El plan de negocios estándar
• 5.4. El plan de negocios de la Start Up
• 5.5. Plan de negocio One-Page
• 5.6. Plan de Viabilidad
• 5.7. Plan interno
• 5.8. Plan de operaciones o plan anual
• 5.9. Plan de Expansión
• 5.10. Plan Estratégico

6. Metodología LEAN Startup

• 6.1. Introducción
• 6.2. Antecedentes
• 6.3. Orígenes
• 6.4. Definiciones
  • 6.4.1. Producto Mínimo Viable
  • 6.4.2. Puesta en Producción Continua
  • 6.4.3. Experimentos Split-Test
  • 6.4.4. Indicadores accionables e indicadores vanidosos
  • 6.4.5. Pivote
  • 6.4.6. La contabilidad de la innovación
  • 6.4.7. Crear-Medir-Aprender
• 6.5. Definiciones popularizadas
  • 6.5.1. El Lienzo de Modelo de Negocio
  • 6.5.2. El Lienzo Lean
  • 6.5.3. Crear-Medir-Aprender
  • 6.5.4. El libro
• 6.6. Metodología
• 6.7. Términos utilizados en Lean Startup
  • 6.7.1. Lean Startup
  • 6.7.2. Early adopters
  • 6.7.3. Customer development
  • 6.7.4. Product market fit
  • 6.7.5. Pivot
  • 6.7.6. Lean CANVAS
• 6.8. Aprender a crear tu empresa con Lean Startup
• 6.9. Claves de Lean Startup
• 6.10. Herramientas y lienzos
• 6.11. Metodología Start Up vs Negocio Tradicional
  • 6.11.1. El método tradicional
  • 6.11.2. El método Start Up
• 6.12. Fundamentos de la metodología Start Up
• 6.13. Proceso emprendimiento Start Up
• 6.14. Proceso empresarial de una Start Up
• 6.15. Resumen – pasos de la metodología Start Up

7. Guía del emprendedor tradicional

• 7.1. Etapa inicial. Definición y objetivos
• 7.2. Primera etapa. Análisis de pre viabilidad
• 7.3. Segunda etapa. Planificación
• 7.4. Tercera etapa. Tratamiento de corrección y mejoras
• 7.5. Cuarta etapa. Viabilidad del proyecto
• 7.6. Etapa final. Montar la empresa

8. Herramientas para emprender con Calidad

• 8.1. Introducción
• 8.2. Plan de empresa
• 8.3. Canvas de modelo de negocio
• 8.4. Lienzo de early adopters y propuesta de valor
• 8.5. Lienzo de persona
• 8.6. Análisis DAFO
• 8.7. Estrategias y acciones CAME
• 8.8. Acciones CAME

9. Plan de Empresa desarrollado

• 9.1. Introducción
• 9.2. La necesidad de un Plan de Empresa
• 9.3. Consideraciones previas
• 9.4. Qué es un Plan de Empresa
• 9.5. Para qué sirve
• 9.6. ¿Quién ha de elaborarlo?
• 9.7. Recomendaciones
• 9.8. Estructura
• 9.9. La idea
• 9.10. El test de la idea
• 9.11. Características del emprendedor
• 9.12. Perfil emprendedor
• 9.13. Perfil del buen emprendedor
• 9.14. Perfil del cliente actual y el del futuro
• 9.15. Presentación de los promotores
• 9.16. Resumen del proyecto
• 9.17. Modelo de negocio y propuesta de valor
• 9.18. Datos básicos de la empresa, del proyecto y sus objetivos
• 9.19. Trabajos previos realizados
• 9.20. Plan de producción. Producto o servicio
• 9.21. Plan de marketing y comercialización
• 9.22. Estrategias
• 9.23. Análisis del mercado
• 9.24. Infraestructuras
• 9.25. Recursos humanos
• 9.26. Plan de inversiones. Equipamiento
• 9.27. Plan contable - financiero. Financiación
• 9.28. Aspectos y escenarios económicos
• 9.29. Aspectos formales de la organización
• 9.30. Criterios de elección de una forma jurídica
• 9.31. Herramientas de empresariales
• 9.32. ¿Cómo presentar el plan de empresa?

10. Plan de Empresa eCommerce

• 10.1. Introducción al plan de empresa
• 10.2. Introducción al comercio electrónico
• 10.3. El proyecto y objetivos
• 10.4. Plan de empresa comercio electrónico
  • 10.4.1. El resumen ejecutivo. Presentación y antecedentes
  • 10.4.2. Presentación y datos del equipo emprendedor
  • 10.4.3. Entorno en el que se realiza la actividad de la empresa
  • 10.4.4. Objetivos del proyecto empresarial y del / de los emprendedor/es
  • 10.4.5. Situación del proyecto (en estudio o constituido)
  • 10.4.6. Subcontrataciones
  • 10.4.7. El mercado
  • 10.4.8. El cliente
  • 10.4.9. Análisis de la competencia
  • 10.4.10. El plan de márquetin. La comercialización
  • 10.4.11. Plan de comunicación
  • 10.4.12. El producto o el servicio
  • 10.4.13. Local
  • 10.4.14. La organización. Los recursos humanos
  • 10.4.15. Plan de inversiones
  • 10.4.16. Plan financiero inicial
  • 10.4.17. Previsión de ventas y costes
  • 10.4.18. Gastos fijos
  • 10.4.19. Resultados previstos
  • 10.4.20. Plan de viabilidad del proyecto
  • 10.4.21. Aspectos formales y societarios de la empresa
  • 10.4.22. Pláning de ejecución
  • 10.4.23. Conclusión final
• 10.5. Herramientas de empresariales

11. Plan de Empresa muy reducido

• 11.1. Introducción
• 11.2. Plan de empresa
• 11.3. Otras herramientas de emprendimiento

12. Proceso de emprendimiento ágil

• 12.1. Proceso
• 12.2. Inicio empresa
• 12.3. Resumen final
• 12.4. Plan de empresa

13. Perder el miedo a emprender

• 13.1. Introducción
• 13.2. Preguntas y respuestas

14. Ser o no ser autónomo

• 14.1. Introducción
• 14.2. Autónomo o SL ¿cómo decidir?
• 14.3. ¿Autónomo o SL? 7 criterios
• 14.4. Mejor empezar como Autónomo
• 14.5. ¿SLU o ERL?
• 14.6. La decisión de ser autónomo. Ventajas e inconvenientes
• 14.7. Criterios a considerar al elegir la forma jurídica de la empresa
• 14.8. Ventajas de ser empresario individual Autónomo
• 14.9. Ser autónomo o no serlo con ingresos bajos en 2019
• 14.10. Autónomos que no llegan al salario mínimo interprofesional (SMI)
• 14.11. ¿Puedo facturar sin darme de alta en Autónomos?
• 14.12. Qué dice la seguridad social
• 14.13. El salario mínimo (SMI) y los Autónomos
• 14.14. Qué dice Hacienda
• 14.15. Soluciones: qué te conviene más
• 14.16. Sanciones por no estar de alta como Autónomo
• 14.17. ¿Una cuota progresiva para los Autónomos en 2019?
• 14.18. Ventajas y desventajas de ser emprendedor
• 14.19. Reflexiones al crear y montar mi empresa
• 14.20. Ventajas de emprender
• 14.21. Desventajas de emprender

15. Emprender en tu empleo

• 15.1. Introducción
• 15.2. 10 tendencias que cambiarán tu manera de trabajar
• 15.3. Las habilidades con las que conseguir trabajo en 2020
  • 15.3.1. Pensamiento crítico
  • 15.3.2. Inteligencia social
  • 15.3.3. Adaptación
  • 15.3.4. Culturalidad
  • 15.3.5. Dominio del 'Big Data'
  • 15.3.6. Alfabetización mediática
  • 15.3.7. Disciplina transversal
  • 15.3.8. Creatividad
  • 15.3.9. Gestión del conocimiento
  • 15.3.10. Colaboración
• 15.4. Cómo adaptarse hoy al trabajo de la próxima década
  • 15.4.1. Trabajar sin ir a la oficina
  • 15.4.2. Una nueva flexibilidad
  • 15.4.3. Quién gestiona el cambio
  • 15.4.4. Adiós contratos...
  • 15.4.5. Otra retribución
  • 15.4.6. ¿Profesiones sostenibles?

16. Síntesis del emprendimiento con éxito

• 16.1. Perfil del emprendedor
• 16.2. Idea
• 16.3. Herramientas del emprendedor
• 16.4. Etapas del emprendimiento
• 16.5. Herramientas del negocio
• 16.6. Producto exitoso
• 16.7. Servicio exitoso